Hoe werkt Fosfor?

In een (telefonisch of persoonlijk) gesprek inventariseren zij de vraag en wensen van de opdrachtgever. Op basis van de informatie die door de opdrachtgever wordt verstrekt zullen de medewerkers van Fosfor mogelijkheden onderzoeken en met een voorstel komen. In dit voorstel wordt aandacht besteed aan vraagstelling, plan van aanpak en tijdsinvestering. Het voorstel kan worden uitgewerkt tot een offerte waarbij inzicht gegeven wordt in de geschatte tijdinvestering van de medewerkers van Fosfor en kosten voor de opdrachtgever. Wanneer de opdrachtgever akkoord gaat met het voorstel van Fosfor is er sprake van een opdrachtovereenkomst. Er zullen dan nadere afspraken gemaakt worden met contactpersonen over het uitvoeren van de opdracht.

Uitgangspunten van Fosfor zijn het cliëntenperspectief en vraagsturing. Hiervoor is het belangrijk dat er goede informatie-uitwisseling plaatsvindt voorafgaand en tijdens het uitvoeren van een opdracht. De medewerkers van Fosfor hechten aan een persoonlijk gesprek met de opdrachtgever over de wensen en mogelijkheden met betrekking tot een opdracht. Tijdens de uitvoering van een opdracht zullen de medewerkers van Fosfor altijd regelmatig verslag uitbrengen van de voortgang aan de opdrachtgever.